Yksinkertaisuus on laadussa tärkeintä. Mitään turhaa ei tarvita vain, koska joku sanoo niin.
Laatujärjestelmien on sovittava yrityksen toimintaan. Sertifiointi on tarpeeton kustannus, jos se ei tehosta jokapäiväistä toimintaanne.
Tehokkuuden kehitys ei voi alkaa ilman perusasioiden – dokumentoitu tieto siitä, mitä yrityksessä tapahtuu – kuntoon saattamista: konsultti ei tee sitä teidän puolestanne, vaikka maksaisitte mitä, sillä perusasiat eivät ole ulkoistettavissa. Yhteistyö ja työntekijöiden kunnioitus on kaiken ytimessä.
Ota yhteyttä kaavakkeellatästäja tilaa täysin ilmainen tilannearvio – tai soita 044 986 9997, niin katson parhaan mahdollisen jatkosuunnitelman.
Kuka olen
Olen 47-vuotias laadunkehityksen intohimoinen ammattilainen: tiedän, miten laatua kehitetään niin, että siitä jää jotain käteen. Olen työskennellyt laadunkehityksen parissa 18 vuotta ja tehnyt kolme johtamisjärjestelmää nollasta sertifikaattiin. Olen asunut Kiinassa vajaat 10 vuotta, josta suurimman osan aikaa olen työskennellyt laadunkehittämisen parissa.
Näkemykseni on, että yrityksen toiminnan laatua ei kehitetä palkkaamalla konsultti päiväksi kertomaan, miten Leania tehdään tai miten pitäisi toimintaan suhtautua, jotta siitä tulisi paremmin toimiva. Miksi? Koska laadunkehityksen ammattilaisena ymmärrän sen olevan pitkäjänteistä työtä, jota ei voi käydä kaupan hyllyltä ostamassa, millaisena näen konsulttien lyhyet koulutukset. Implementointi puuttuu, ja se vie aikaa. Kysymys on toimintakulttuurin muutoksesta, mihin ei ole plug-and-play-tyyppistä ratkaisua.
